Quase três em cada cinco trabalhadores do Reino Unido dizem que sua empresa usa software de monitoramento para rastrear atividades, incluindo presença, participação em reuniões e uso do computador, segundo uma pesquisa da Owl Labs. A pesquisa também constatou que 82% acreditam que os empregadores deveriam ser obrigados a divulgar quando usam essas ferramentas, embora essa divulgação não seja atualmente exigida por lei, afirma o relatório.
As atividades que os trabalhadores disseram ser monitoradas com mais frequência incluíram os horários de login e logout (32%), o número de reuniões frequentadas (22%), a atividade na tela e do mouse (17%) e o uso do teclado (15%). A Owl Labs argumenta que essas medidas não fornecem uma visão significativa de como os funcionários trabalham.
Alguns trabalhadores relatam encontrar maneiras de cumprir as métricas de presença sem participar ativamente. Mais de um quarto (28%) disseram ter marcado uma reunião como frequentada, ou ter entrado nela sem prestar atenção, e depois se atualizado usando anotações ou resumos. Gestores tinham mais probabilidade do que quem não ocupava cargos de gestão de relatar esse comportamento: 33% contra 15%.
A pesquisa também constatou interesse em usar avatares de IA para participar de reuniões em nome dos funcionários. Metade dos gestores e 21% dos que não ocupam cargos de gestão disseram estar considerando usar um, o que põe ainda mais em questão o valor da presença em reuniões como medida do trabalho.
As conclusões da Owl Labs também apontam para problemas técnicos nas reuniões híbridas. Quase três quartos (73%) dos trabalhadores do Reino Unido disseram perder tempo por causa de dificuldades técnicas, sendo problemas de áudio frequentemente mencionados. As equipes levam, em média, seis minutos para começar uma reunião híbrida. O relatório sugere que melhorar os equipamentos audiovisuais poderia ser uma maneira mais eficaz de apoiar a produtividade do que monitorar a presença.
O CEO da Owl Labs, Frank Weishaupt, pediu que os empregadores sejam transparentes sobre o que monitoram e por quê. Ele afirmou que, enquanto o Governo analisa a regulamentação do monitoramento no local de trabalho, a transparência poderia ajudar a construir confiança, ao passo que tecnologias confiáveis contribuem para a produtividade e a retenção de funcionários.
Fontes: TechRadar.