Casi tres de cada cinco trabajadores del Reino Unido afirman que su empresa utiliza programas de supervisión para hacer un seguimiento de la actividad, incluida la asistencia, la participación en reuniones y el uso del ordenador, según una investigación de Owl Labs. La encuesta también reveló que el 82 % cree que los empleadores deberían estar obligados a informar cuando utilizan estas herramientas, aunque actualmente la ley no exige hacerlo, señala el informe.
Entre las actividades que, según los trabajadores, se supervisaban con mayor frecuencia estaban las horas de inicio y cierre de sesión (32 %), el número de reuniones a las que asistían (22 %), la actividad de la pantalla y el ratón (17 %) y el uso del teclado (15 %). Owl Labs sostiene que estas métricas no ofrecen una imagen significativa de cómo trabajan los empleados.
Algunos trabajadores afirman que encuentran maneras de cumplir con los indicadores de asistencia sin participar activamente. Más de una cuarta parte (28 %) dijo que había marcado una reunión como asistida, o se había conectado sin prestar atención, y que después se había puesto al día con notas o resúmenes. Era más probable que los directivos que los trabajadores que no ocupan cargos directivos afirmaran hacerlo: un 33 % frente a un 15 %.
La encuesta también reveló interés en utilizar avatares de IA para asistir a reuniones en nombre de los empleados. La mitad de los directivos y el 21 % de quienes no son directivos dijeron que estaban pensando en utilizar uno, lo que cuestiona aún más el valor de la asistencia a reuniones como medida del trabajo.
Los resultados de Owl Labs también señalan problemas técnicos en las reuniones híbridas. Casi tres cuartas partes (73 %) de los trabajadores del Reino Unido dijeron que pierden tiempo debido a dificultades técnicas; los problemas de audio son habituales. Los equipos tardan una media de seis minutos en iniciar una reunión híbrida. El informe sugiere que mejorar los equipos audiovisuales podría ser una forma más eficaz de impulsar la productividad que supervisar la asistencia.
El director ejecutivo de Owl Labs, Frank Weishaupt, pidió a los empleadores que sean transparentes sobre qué supervisan y por qué. Dijo que, mientras el Gobierno revisa la normativa sobre la supervisión en el lugar de trabajo, actuar con transparencia podría ayudar a generar confianza, y que disponer de tecnología fiable favorece la productividad y la retención del personal.
Fuentes: TechRadar.