Virgin Media O2 préparerait la suppression d’un nombre indéterminé d’emplois dans le cadre de ses efforts visant à réduire ses coûts et à faire face à sa dette. Sky News rapporte que les réductions prévues pourraient se chiffrer en milliers.
L’entreprise emploie environ 16 000 personnes, ce qui signifie qu’une réduction de 4 000 postes toucherait environ 25 % de ses effectifs. Ce chiffre provient d’une source interne anonyme et n’a pas été confirmé par Virgin Media O2.
Les postes sans contact direct avec les clients devraient être les plus fortement touchés, tandis que des changements dans la structure de direction de l’entreprise seraient également en cours. Les performances du service client haut débit de Virgin Media sont comparativement solides, Ofcom ayant enregistré moins de plaintes que chez ses concurrents. Le service mobile d’O2 se situerait plus près du sommet du marché, devant Sky Mobile.
Virgin Media O2 pourrait fournir davantage de détails lors de la présentation de ses résultats du troisième trimestre, le 3 novembre. Le chiffre d’affaires de l’entreprise a diminué de 7,9 % au trimestre précédent, tandis que sa dette nette publiée s’élevait à 5,89 fois son EBITDA ajusté annualisé.
Ces projets rapportés interviennent alors que d’autres entreprises de télécommunications réduisent également leurs effectifs dans un contexte de pression financière. VodafoneThree a confirmé la suppression de 1 200 emplois en Europe en juillet 2026.
TechRadar Pro a indiqué avoir contacté Virgin Media O2 pour obtenir une confirmation, mais n’avait pas reçu de réponse immédiate.
Sources: TechRadar.